Versand Österreich, Schweiz + EU

Als Marktführer bei der Wieder.- und Neuverglasung können wir Deine Brille auch aus Österreich bzw. und der Schweiz neu verglasen. 

Allerdings müssen unsere Kunden aus dem Ausland ihre Brille selbst zu uns einsenden. 

Für unsere Kunden in der Schweiz haben wir eine Partner-Werkstatt innerhalb der Schweiz, die sich um die dortigen Verglasungen kümmert. Hintergrund ist die Vermeidung von langen Versandwegen und Zöllen.

Kunden Österreich und restliche EU - Versandadresse: 

EYEGLASS24 - Werkstatt
Alfred-Brodauf-Straße 19a
08280 Aue

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Kunden aus der Schweiz - Versandadresse: 

EYEGLASS24 GmbH - Werkstatt
Lettenweg 114
CH-4123 Allschwil
Schweiz

 

Wir bitten alle Kunden die Bestellnummer und Namen der Bestellung bzw. der Brille beizulegen, sodass wir alles schnell zuordnen können und die Bestellungen zügig bearbeiten können. 

Der Rückversand erfolgt versichert durch DHL bzw. die Schweizer Post - sobald die Brille fertig für den Versand ist, erhaltet ihr eine Trackingnummer zum versicherten Versand. 

Zur Erstattung der MwSt. bei unseren Schweizer Kunden führen wir dies gerne durch. Bitte lasst uns hierzu die vom Zoll abgestempelte Rechnung per Mail zukommen und schickt uns Eure Bankverbindung unsere Buchhaltung wird sich dann um eine zeitnahe Erstattung kümmern. Die Rechnung wird automatisch von unserem System nach Eingang der Brille verschickt, bitte habt hier also ein wenig Geduld. 

Bei weiteren Fragen zum Ablauf bitten wir um Kontaktaufnahme zu unserem Kundenservice. Hier können wir alle Fragen schnell klären, sollte diese nicht bereits in unseren häufigen Fragen beantwortet werden.